泰康蜀園為您的生命安全保駕護(hù)航
4月1日凌晨4點40分，二號樓周阿姨房間內(nèi)的拉繩報警裝置被拉響。一陣急促的警報聲響徹蜀園社區(qū)，瞬間打破了深夜的寧靜。情況確認(rèn)后，值班經(jīng)理胡怡如、值班醫(yī)生常彬賓、前臺行政管家茍海川以及護(hù)士、安保等工作人員第一時間趕到了周阿姨的房間查看情況。
“周阿姨，我們是泰康蜀園的救護(hù)團隊，您別害怕，這里有我們呢！”這是救護(hù)團隊趕到現(xiàn)場時說的第一句話。聽到這句話，臉色蒼白的周阿姨仿佛吃了定心丸般輕輕地點了點頭，并向常醫(yī)生示意自己的病情。管家茍海川第一時間查看了周阿姨的緊急救助袋，并將阿姨的既往病史向常醫(yī)生告知。常醫(yī)生了解后隨即為周阿姨進(jìn)行了心電圖診斷，初步確定周阿姨是突發(fā)心絞痛，并對癥進(jìn)行了緊急處理，使阿姨情況有所緩解。
居民房間內(nèi)的緊急救助袋
同一時間，胡怡如總指揮安保人員迅速將社區(qū)擔(dān)架床從醫(yī)用電梯準(zhǔn)備到居民房間門口，將周阿姨送至醫(yī)院急救室。經(jīng)過泰康蜀園醫(yī)院急救室檢查，周阿姨的血氧飽和度尚低，常醫(yī)生建議轉(zhuǎn)院。一聽說需要轉(zhuǎn)院，周阿姨抗拒地?fù)u了搖頭表示不同意。工作人員見此情景更是焦急，紛紛輕言細(xì)語地對阿姨進(jìn)行情緒安撫，才讓阿姨放下心防同意轉(zhuǎn)院治療。
5點34分，胡怡如總聯(lián)系到居民緊急聯(lián)系人，在征得家屬同意后，同步通知到第二聯(lián)系人到達(dá)社區(qū)。
5點37分，醫(yī)院急救室撥打了120急救熱線，并告知急救醫(yī)生關(guān)于阿姨的診斷結(jié)果、服藥情況，血壓血糖等各項數(shù)據(jù)。為了不打擾其他長輩休息，胡怡如總還安排安保在社區(qū)外守候救護(hù)車并要求關(guān)閉鳴笛。
5點45分，急救車抵達(dá)社區(qū)。
5點47分，家屬同步趕到現(xiàn)場。
泰康蜀園工作人員陪同周阿姨及其家屬前往省醫(yī)院
6點15分，胡怡如總、管家茍海川陪同家屬一起將周阿姨送往省醫(yī)院。到達(dá)醫(yī)院后，醫(yī)院又告知家屬帶的社保卡余額不足且只能現(xiàn)金支付，這讓當(dāng)時的家屬更是心急如焚。好在救護(hù)團隊在離開社區(qū)時攜帶著居民緊急救助備用金，這才順利讓周阿姨得到了治療。
4月1日上午，當(dāng)?shù)弥馨⒁糖闆r穩(wěn)定時，救護(hù)人員們久懸的心才慢慢落定。在阿姨逐漸好轉(zhuǎn)后，泰康蜀園社區(qū)又專門派車及攜帶氧氣包的護(hù)士前往省醫(yī)院將阿姨接回。接回的途中，行政管家茍海川不僅貼心地為阿姨及家屬買好了早餐，還親自將身體虛弱的周阿姨從急救室背到車上。看著眼前這一幕，周阿姨的眼眶也瞬間濕潤起來。一旁的家屬也感動道：“小伙子，真是辛苦你了。”回到社區(qū)醫(yī)院后，胡怡如總又馬上聯(lián)系泰康蜀園餐飲部為阿姨及家屬準(zhǔn)備可口的餐食，確保阿姨能得到最好的康復(fù)照顧。
自三月三日居民正式入住以來，此次緊急救助雖是社區(qū)首例，但在救護(hù)團隊臨危不亂、通力合作之下，社區(qū)居民成功得到了最佳救助，最終轉(zhuǎn)危為安。這一切既離不開社區(qū)緊急救助設(shè)施的完備，也離不開泰康蜀園擁有這樣一支訓(xùn)練有素，團結(jié)協(xié)作的救護(hù)團隊。
工作人員前往蜀園醫(yī)院探望周阿姨
4月1日下午，當(dāng)工作人員前去探望周阿姨時，周阿姨哽咽道：“這次多虧你們了！”感謝之余還囑咐工作人員好好保重身體。阿姨家屬也表示，感謝蜀園工作人員的勞心勞力，只有親眼目睹，親身體驗才能明白蜀園社區(qū)的高效與專業(yè)，有這樣的硬件條件和一流的服務(wù)團隊，我放一百個心，真心為泰康蜀園點贊！